Kebijakan Privasi Data

Pasar Umat yang dikelola oleh Pengurus Besar Mathla'ul Anwar (PBMA) sangat menghargai privasi para pengguna platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat bertransaksi di website maupun aplikasi mobile kami.

Dengan menggunakan layanan Pasar Umat, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami mengumpulkan data pribadi tertentu dari Anda untuk menunjang kelancaran transaksi perdagangan dan verifikasi identitas, meliputi:

• Informasi Profil Akun: Nama lengkap, alamat email aktif, nomor WhatsApp/handphone, alamat rumah detail, tempat & tanggal lahir, serta pendidikan terakhir.
• Data Verifikasi Toko (Khusus Penjual): Nomor NIK KTP, nama pemilik toko, berkas foto KTP asli, dan foto selfie memegang KTP.
• Informasi Transaksi Keuangan: Rekening bank penarikan saldo, nama pemilik rekening, serta riwayat transaksi belanja/pencairan dana.
• Data Teknis Otomatis: Log aktivitas masuk akun, alamat IP perangkat, jenis peramban (browser), dan data keranjang belanja lokal.

Seluruh data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab demi kepentingan:

1. Memproses transaksi pembelian barang secara aman melalui sistem Escrow Pasar Umat.
2. Menyediakan alamat asal dan tujuan pengiriman yang valid bagi pihak kurir/ekspedisi pengiriman.
3. Melakukan validasi hukum terhadap kepemilikan toko mitra (penjual) melalui pemeriksaan NIK KTP oleh tim verifikator PBMA untuk meminimalisir tindak kejahatan online.
4. Menghubungi pengguna untuk konfirmasi pesanan, bantuan kendala transaksi, koordinasi klaim retur barang, atau pemberitahuan penting sistem.
5. Menghubungkan akun keanggotaan Kader dengan sistem diskon belanja 5% secara otomatis jika terdaftar di madigital.id.

Kami mengambil langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk menjamin data Anda bebas dari akses yang tidak sah, manipulasi, atau kebocoran:

• Seluruh kata sandi (password) akun disimpan dalam database menggunakan enkripsi hashing satu arah (Secure Cryptographic Hashing) yang tidak dapat dibaca oleh admin sekalipun.
• Pertukaran data di dalam sistem diamankan menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS (HTTPS) yang terenkripsi penuh.
• Foto KTP dan dokumen identitas penjual disimpan dalam direktori penyimpanan yang aman dengan hak akses terbatas hanya untuk verifikator berwenang PBMA.

⚠️ PERHATIAN: Jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan jangan berikan kode OTP atau link login kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai admin Pasar Umat.

Anda memiliki hak penuh terhadap pengelolaan data pribadi Anda di dalam platform Pasar Umat:

• Hak Akses & Koreksi: Anda dapat meninjau dan memperbarui nama, kontak, alamat, atau rekening bank Anda kapan saja secara mandiri melalui menu Pengaturan Profil di website atau aplikasi mobile.
• Hak Penghapusan (Deaktivasi): Anda dapat mengajukan permohonan penutupan akun secara permanen beserta penghapusan riwayat data pribadi Anda yang tidak diwajibkan oleh ketentuan hukum perpajakan dan keuangan negara.

PBMA berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terpisah guna menyesuaikan dengan regulasi hukum perlindungan data pribadi terbaru di Indonesia atau perubahan fitur sistem.

Setiap pembaruan akan dipasang langsung di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, keluhan, atau kendala mengenai Kebijakan Privasi ini, serta tata cara penggunaan data pribadi Anda di Pasar Umat, silakan hubungi tim bantuan data kami melalui:

• 📧 Email: support@madigital.id
• 💬 WhatsApp CS: 0812-3456-7890 (Hari Kerja, pukul 08.00 - 17.00 WIB)
• 🏢 Alamat Kantor: Pengurus Besar Mathla'ul Anwar, Jl. K.H. Mas Abdurrahman No. 1, Menes, Pandeglang, Banten.